gavel 1. การยอมรับข้อกำหนด
การเข้าถึงหรือใช้ ChatMai แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากคุณไม่เห็นด้วย กรุณาอย่าใช้บริการของเรา ChatMai เป็นผลิตภัณฑ์ของ บริษัท เอ็นบี ดิจิทัล จำกัด ผู้อยู่เบื้องหลัง ContentVelo
description 2. คำอธิบายบริการ
ChatMai ให้บริการกล่องข้อความรวมสำหรับจัดการการสนทนาระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายข้ามแพลตฟอร์ม บริการประกอบด้วย:
- กล่องข้อความรวมจาก Facebook Messenger, LINE, Instagram, Shopee, Lazada และ TikTok Shop
- การตอบกลับอัตโนมัติด้วย AI และคำแนะนำข้อความอัจฉริยะ
- การจัดการคำสั่งซื้อและการเชื่อมต่อประวัติลูกค้า
- ฟีเจอร์การทำงานร่วมกันเป็นทีม (มอบหมายแชท, บันทึกภายใน)
- การวิเคราะห์และรายงานประสิทธิภาพ
- การตอบกลับด่วนและเทมเพลตข้อความ
link 3. การเชื่อมต่อแพลตฟอร์ม
ChatMai เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มบุคคลที่สามผ่าน API อย่างเป็นทางการ:
- คุณต้องมีสิทธิ์เข้าถึงร้านค้า/เพจ/บัญชีที่คุณเชื่อมต่อ
- ความพร้อมใช้งาน API ขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละแพลตฟอร์มและอาจเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ
- ChatMai ไม่ได้เป็นพันธมิตรหรือได้รับการรับรองจาก Meta, LINE, Shopee, Lazada หรือ TikTok
- คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายของแต่ละแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ
person 4. ความรับผิดชอบของผู้ใช้
คุณยอมรับว่าจะ:
- ให้ข้อมูลบัญชีที่ถูกต้อง
- รักษาความปลอดภัยของข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ
- ตรวจสอบการตอบกลับอัตโนมัติ AI เพื่อความถูกต้องและเหมาะสม
- ไม่ใช้บริการเพื่อส่งข้อความสแปม คุกคาม หรือผิดกฎหมาย
- ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคและกฎระเบียบอีคอมเมิร์ซที่เกี่ยวข้อง
warning 5. ข้อจำกัดความรับผิดชอบของฟีเจอร์ AI
การตอบกลับอัตโนมัติและคำแนะนำที่ขับเคลื่อนโดย AI อาจมีข้อผิดพลาดหรือการตอบกลับที่ไม่เหมาะสม คุณมีหน้าที่ในการกำหนดค่า ตรวจสอบ และติดตามข้อความที่สร้างโดย AI เราไม่รับประกันความถูกต้องหรือความเหมาะสมของการตอบกลับ AI สำหรับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณ
payments 6. การชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน
- ChatMai ฟรีสำหรับผู้ใช้ ContentVelo ในช่วงเปิดตัว
- ฟีเจอร์พรีเมียมอาจต้องซื้อแยกหรือสมัครสมาชิก
- ราคาอาจเปลี่ยนแปลงโดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน
- นโยบายการคืนเงินเป็นไปตามนโยบายคืนเงินมาตรฐานของ ContentVelo
block 7. การระงับบัญชี
เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณหาก:
- ละเมิดข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้
- ส่งข้อความสแปมหรือข้อความที่ไม่เหมาะสมผ่านแพลตฟอร์มของเรา
- ละเมิดข้อกำหนดการใช้งานของแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ
- มีส่วนร่วมในการฉ้อโกงหรือการดำเนินธุรกิจที่หลอกลวง
shield 8. ข้อจำกัดความรับผิด
ChatMai ให้บริการ "ตามสภาพ" โดยไม่มีการรับประกัน เราไม่รับผิดชอบสำหรับ:
- ข้อความที่ส่งหรือรับผ่านแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ
- การดำเนินการที่ดำเนินการโดยแพลตฟอร์มบุคคลที่สามเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
- การสูญเสียข้อมูล ข้อความที่พลาด หรือการขัดจังหวะบริการ
- ความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ หรือเป็นผลสืบเนื่อง
edit_note 9. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราอาจอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว การใช้ ChatMai ต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่ เราจะแจ้งผู้ใช้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป
balance 10. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย ข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไขในศาลของประเทศไทย
mail 11. ติดต่อ
สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ติดต่อเรา:
ดูเพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัว • การลบข้อมูล • ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด