退款 政策
最后更新 2026年9月14日
bolt 要点
如果订阅不符合您的预期，请在付款后 14 天内告知我们，我们将全额退款。已用于生成帖子的点数无法退款，因为内容已经产出，费用也已代为支付。
autorenew 订阅方案
付款后 14 天内，无论是否使用过服务，都可以取消并获得全额退款。超过 14 天后，订阅将持续到已付费期间结束，不予退款；您随时可以取消自动续订。
toll 点数与加购
未使用的点数可在购买后 14 天内退款。已用于生成帖子的点数无法退款，因为您按下按钮的当下就已产生费用。点数自购买日起 90 天到期，逾期点数不予退款。
mail 如何申请退款
请从账号登记的邮箱发信到 [email protected]，或在应用内的支持页面提交工单，并告诉我们是哪一笔付款。我们会在两个工作日内回复，核准的退款会依银行不同在五到十个工作日内退回您的卡片。
balance 您的法定权利
本政策不限制您依居住国消费者法所享有的任何权利。若当地法律给予比本政策更长的解约期间或更强的救济，则以当地法律为准。