ContentVelo
Masuk

Kebijakan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui 14 September 2026

bolt Ringkasnya

Jika langganan tidak sesuai harapan Anda, beri tahu kami dalam 14 hari setelah pembayaran dan kami akan mengembalikan dana sepenuhnya. Kredit yang sudah dipakai untuk membuat postingan tidak dapat dikembalikan, karena kontennya sudah dibuat dan biayanya sudah dikeluarkan.

autorenew Langganan

Dalam 14 hari setelah pembayaran, Anda dapat membatalkan dan menerima pengembalian dana penuh, baik sudah memakai layanan maupun belum. Setelah 14 hari, langganan berjalan sampai akhir periode yang dibayar dan tidak dikembalikan; Anda bisa membatalkan perpanjangan kapan saja.

toll Kredit dan isi ulang

Kredit yang belum dipakai dapat dikembalikan dalam 14 hari setelah pembelian. Kredit yang sudah dipakai untuk membuat postingan tidak bisa, karena biayanya muncul begitu Anda menekan tombol. Kredit kedaluwarsa 90 hari setelah pembelian dan kredit kedaluwarsa tidak dikembalikan.

mail Cara meminta pengembalian dana

Kirim email ke [email protected] dari alamat yang terdaftar di akun, atau buat tiket dari halaman dukungan di dalam aplikasi. Sebutkan pembayaran mana yang dimaksud. Kami menjawab dalam dua hari kerja, dan pengembalian dana yang disetujui sampai ke kartu Anda dalam lima sampai sepuluh hari kerja tergantung bank Anda.

balance Hak Anda menurut undang-undang

Kebijakan ini tidak membatasi hak apa pun yang Anda miliki menurut undang-undang perlindungan konsumen di negara tempat Anda tinggal. Jika hukum setempat memberi masa pembatalan lebih panjang atau perlindungan lebih kuat daripada kebijakan ini, hukum setempat yang berlaku.

Rejoining the server...

Rejoin failed... trying again in seconds.

Failed to rejoin.
Please retry or reload the page.

The session has been paused by the server.

Failed to resume the session.
Please reload the page.