就您的数据与我们联系
最后更新：2026年9月18日
谁对您的数据负责
ContentVelo 所处理个人资料的资料控制者为：
NB Digital Co., LTD.
10 Soi Inthamara 18, Ratchadaphisek, Din Daeng, Bangkok 10400, Thailand (head office) · Taxpayer identification number 0105568176336
这与我们《数据保护政策》中列明的控制者是同一家。若两页内容不一致，请以《数据保护政策》为准，并告知我们以便修正本页。
该写信给哪个邮箱
共有四个邮箱，各司其职。选对邮箱是最快得到回覆的办法。
- [email protected]
- 资料保护相关请求：查看、更正、导出或删除您的数据，撤回同意，或反对某一项特定用途。
- [email protected]
- 我们的资料保护主管。用于正式投诉，或当您不希望事情经由客服队列处理时。
- [email protected]
- 与产品本身有关的一切：账单疑问、主页连不上、贴文没有发布出去。
- [email protected]
- 使用条款、合约，以及由律师具名往来的一切事项。
信中应写明什么
我们按工作区保存数据，无法与账户对应的请求恕不受理。请在信中写明：
- 账户绑定的电子邮箱——若可能，请用该邮箱寄信；
- 工作区名称；
- 您希望我们做什么，用一句话说明：索取数据副本、更正、删除，或停止某项特定用途；
- 若请求涉及的是某一个 Facebook 主页而非整个账户，请指明是哪一个主页。
接下来会怎样
我们会确认已收到您的来信。若无法确信请求来自账户持有人，我们会提出一个问题以确认身份。我们绝不会向您索要密码。
泰国《个人资料保护法》要求我们在收到请求后三十日内处理。这是上限而非目标：多数请求较为简单，会更早处理完毕。
您可以要求什么
您对自身数据享有的权利，以及我们就每一项用途所依据的法律基础，已在《数据保护政策》中完整列明。删除账户或单个主页的步骤，以及各自之后还留下什么，见「删除您的数据」页面。本页只讲如何联系到我们。
若您不满意
若我们未妥善处理您的请求，您可以向泰国个人资料保护委员会投诉——它是上述控制者的监管机关。
个人数据保护委员会（PDPC）
若你认为我们违反了《个人数据保护法》（佛历 2562 年）下你的权利，你有权向 PDPC 提出申诉。
若您身在欧盟或欧洲经济区，您也可以向所居住国家的监管机关投诉。先写信给我们通常更快，但您并无义务这么做。