Uns zu Ihren Daten kontaktieren

An welche Adresse Sie schreiben

Vier Adressen mit jeweils eigener Aufgabe. Die richtige zu wählen ist der schnellste Weg zu einer Antwort.

[email protected]

Datenschutzanliegen: Auskunft, Berichtigung, Export oder Löschung Ihrer Daten, Widerruf einer Einwilligung oder Widerspruch gegen eine bestimmte Nutzung.

[email protected]

Unser Datenschutzbeauftragter. Nutzen Sie diese Adresse für eine förmliche Beschwerde oder wenn die Sache nicht über die Support-Warteschlange laufen soll.

[email protected]

Alles zum Produkt selbst: eine Frage zur Abrechnung, eine Seite, die sich nicht verbinden lässt, ein Beitrag, der nicht veröffentlicht wurde.

[email protected]

Die Nutzungsbedingungen, der Vertrag und alles, worüber eine Anwältin oder ein Anwalt schreibt.

Was in Ihre Nachricht gehört

Wir speichern Daten arbeitsbereichsweise und bearbeiten keine Anfrage, die wir keinem Konto zuordnen können. Bitte geben Sie an:

• die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse — schreiben Sie nach Möglichkeit von ihr aus;
• den Namen des Arbeitsbereichs;
• was geschehen soll, in einem Satz: eine Kopie der Daten, eine Berichtigung, eine Löschung oder das Beenden einer bestimmten Nutzung;
• falls sich die Anfrage nur auf eine Facebook-Seite und nicht auf das gesamte Konto bezieht, welche Seite gemeint ist.

Wie es weitergeht

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Nachricht. Wenn wir nicht sicher sein können, dass die Anfrage von der Kontoinhaberin oder dem Kontoinhaber stammt, stellen wir eine Rückfrage zur Klärung. Nach Ihrem Passwort fragen wir nie.

Das thailändische Datenschutzgesetz verpflichtet uns, einer Anfrage innerhalb von dreißig Tagen nach Eingang nachzukommen. Das ist die äußerste Frist und nicht das Ziel: Die meisten Anfragen sind einfacher und werden früher erledigt.

Was Sie verlangen können

Ihre Rechte an Ihren Daten und die Rechtsgrundlage, auf die wir uns für jede Nutzung stützen, stehen vollständig in unserer Datenschutzrichtlinie. Die Schritte zum Löschen Ihres Kontos oder einer einzelnen Seite — und was dabei jeweils übrig bleibt — finden Sie auf der Seite zur Datenlöschung. Diese Seite handelt nur davon, wie Sie uns erreichen.

Wenn Sie nicht zufrieden sind

Wenn wir Ihre Anfrage nicht ordnungsgemäß bearbeitet haben, können Sie sich beim thailändischen Datenschutzausschuss beschweren, der Aufsichtsbehörde des oben genannten Verantwortlichen.

Wenn Sie in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum leben, können Sie sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden. Uns zuerst zu schreiben ist meist schneller, verpflichtet sind Sie dazu aber nicht.