把所有管道接起來
把社群與電商平台的對話集中在同一個地方處理，不必再在各個 App 之間來回切換。
Messenger
LINE
聊天
DM
Shopee
電商平台
Lazada
電商平台
TikTok Shop
電商平台
聰明對話所需的一切
為想在所有管道都提供好服務的企業而設計。
整合收件匣
Messenger、LINE、Instagram、Shopee 與 Lazada 的訊息都在同一個收件匣，可依平台、優先度或狀態篩選。
AI 自動回覆
常見問題交給 AI 全天候處理。設定懂上下文、答得準的自動回覆。
訂單管理
在對話裡直接看訂單明細、物流狀態與客戶紀錄，退貨與退款也一併處理。
團隊協作
把對話指派給團隊成員、加上內部註記，一起處理比較棘手的客訴。
分析與報表
追蹤回覆時間、顧客滿意度與團隊表現，找出卡住的地方並改善服務。
快速回覆與範本
用預先做好的範本與快速回覆省時間，再用動態變數讓每則回覆都像是專門寫的。
好看又好用的介面
ChatMai 的設計目標是快、而且一看就會用。你的團隊第一天就會喜歡上它。
所有裝置即時同步訊息 支援深色模式，看久了也舒服 手機或電腦，任何瀏覽器都能用 為重度使用者準備的快捷鍵
ChatMai
所有管道都已連結
5
KS
Som 小姐
這個商品還有貨嗎？
2m
PP
Pim 小舖
感謝你的訂購！
5m
ST
Star 小舖
我的訂單什麼時候到？
12m
和 ContentVelo 一起用更好
ChatMai 的設計就是要跟 ContentVelo 並排：用 AI 產內容、排程發文，再回覆這些貼文帶來的對話 — 同一套生態。目前尚未開放。