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ChatMai

所有对话,一个收件箱。

在一个工作区管理客户对话、相关信息和后续跟进。可连接的渠道取决于平台审批和设置。

免费开始 打开 ChatMai

几分钟即可创建账户。随后 ChatMai 会打开您的工作区,您再连接第一个渠道。

我们会协助设置账户。各渠道的连接取决于平台审批和配置。 联系我们开始使用

店主准备订单并回复消息的示意图
集成

了解渠道连接

在一个工作区连接受支持的社交与电商渠道。可用性取决于各平台审批和设置。

  • Messenger 聊天
  • LINE 聊天
  • Instagram 聊天
  • Lazada 电商平台
  • TikTok Shop 电商平台
强大功能

聪明对话所需的一切

为想在所有渠道都提供好服务的企业而设计。

整合收件箱
Messenger、Instagram、LINE 等已连接渠道的对话都在同一个收件箱。其他支持的渠道取决于各平台的批准与你的设置,Shopee 聊天目前无法使用。可按已读或未读筛选,并把对话移到隐藏或垃圾信息。
AI 自动回复
常见问题交给 AI 全天候处理。设置懂上下文、答得准的自动回复。
订单管理
在对话里直接看订单明细、物流状态与客户记录,退货与退款也一并处理。
团队协作
把对话指派给团队成员、加上内部备注,一起处理比较棘手的客诉。
分析与报表
追踪回复时间、顾客满意度与团队表现,找出卡住的地方并改善服务。
快速回复与模板
用预先做好的模板与快速回复省时间,再用动态变量让每条回复都像是专门写的。
ContentVelo · ChatMai

您的事业、您的风格、您的语言。

提供九种界面语言。探索不同独立商家的示例,找到适合自己的工作方式。

花店店主准备花束 店主准备订单并回复消息的示意图 烘焙店店主管理店铺的示意图
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抢先看

好看又好用的界面

ChatMai 的设计目标是快、而且一看就会用。你的团队第一天就会喜欢上它。

  • 所有设备实时同步消息
  • 支持深色模式,看久了也舒服
  • 手机或电脑,任何浏览器都能用
  • 为重度使用者准备的快捷键
ContentVelo 的一部分

和 ContentVelo 一起用更好

使用 ContentVelo 创建 Facebook 内容,使用 ChatMai 管理客户对话。两者是独立产品,需要分别设置。

价格

免费开始,只需为 AI 回复和额外账号付费。

ChatMai 全部功能均免费。您只需为 ChatMai AI 回复,以及需要时每个渠道的额外账号付费。

  • 免费 ChatMai 全部功能,以及每种支持的渠道类型各 1 个账号。
  • ChatMai AI 回复 每条 ฿1。新工作区仅在第一个月获得 50 条免费回复。可选择 200 至 10,000 条的套餐,自付款起有效 1 个月;每月超过 10,000 条请联系销售。 使用您自己的 AI 密钥或 AI Webhook 生成的回复不消耗 ChatMai 回复,由 AI 服务商直接向您收费。
  • 渠道扩展 整个工作区单一价格,所有渠道类型账号数不限:1 个月 ฿490,或终身 ฿15,900。上市优惠:终身 ฿7,950(原价 ฿15,900,50% 折扣)。

价格以泰铢计,不含 7% 增值税。每次购买均为单次付款,不会自动续费或自动扣款。渠道连接仍取决于各平台的审核与设置。

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集中管理客户对话

ChatMai 已可协助开通。告诉我们店铺使用的渠道,我们会核实可用连接并协助设置。

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