ChatMai
Mọi cuộc trò chuyện. Một hộp thư.
Kết nối chat từ Facebook Messenger, LINE, Instagram DM, Shopee, Lazada và TikTok Shop về một nền tảng duy nhất. Trả lời nhanh hơn, bán được nhiều hơn, không bỏ sót tin nhắn nào.
Kết nối mọi kênh của bạn
Xử lý hội thoại từ mạng xã hội và các sàn thương mại ở cùng một nơi. Không còn chuyển qua chuyển lại giữa các ứng dụng.
Messenger
LINE
Trò chuyện
DM
Shopee
Sàn thương mại
Lazada
Sàn thương mại
TikTok Shop
Sàn thương mại
Mọi thứ bạn cần để trò chuyện thông minh hơn
Dành cho doanh nghiệp muốn phục vụ khách hàng thật tốt trên mọi kênh.
Hộp thư hợp nhất
Xem tin nhắn từ Messenger, LINE, Instagram, Shopee và Lazada trong một hộp thư. Lọc theo nền tảng, mức ưu tiên hoặc trạng thái.
Trả lời tự động bằng AI
Để AI xử lý các câu hỏi quen thuộc 24/7. Cài đặt trả lời tự động hiểu ngữ cảnh và đáp đúng.
Quản lý đơn hàng
Xem chi tiết đơn, thông tin vận chuyển và lịch sử khách ngay trong khung chat. Xử lý đổi trả và hoàn tiền liền mạch.
Phối hợp trong nhóm
Giao hội thoại cho thành viên, thêm ghi chú nội bộ và cùng nhau xử lý những ca khó.
Phân tích và báo cáo
Theo dõi thời gian phản hồi, mức hài lòng của khách và hiệu suất đội ngũ. Tìm ra điểm nghẽn và cải thiện dịch vụ.
Trả lời nhanh và mẫu có sẵn
Tiết kiệm thời gian bằng mẫu dựng sẵn và câu trả lời nhanh. Cá nhân hoá bằng biến động.
Giao diện đẹp và dễ dùng
ChatMai được thiết kế để nhanh và dễ dùng. Đội của bạn sẽ thích nó ngay từ ngày đầu.
Đồng bộ tin nhắn thời gian thực trên mọi thiết bị Hỗ trợ chế độ tối cho dễ nhìn Chạy trên mọi trình duyệt, điện thoại hay máy tính Phím tắt cho người dùng thành thạo
Hãy cho chúng tôi biết bạn có cần ChatMai
ChatMai vẫn đang được xây. Nếu một hộp thư chung cho Messenger, LINE, Instagram, Shopee và Lazada sẽ giúp ích cho việc kinh doanh của bạn, hãy nói với chúng tôi — thứ nhiều người hỏi sẽ được làm xong trước.
Chưa có gì để đăng ký — đây là ghi nhận quan tâm, không phải tạo tài khoản.
Kết hợp với ContentVelo còn tốt hơn
ChatMai được thiết kế để đứng cạnh ContentVelo: tạo nội dung bằng AI, lên lịch bài, rồi trả lời những cuộc trò chuyện mà bài viết ấy mở ra — cùng một hệ. Hiện chưa mở.