Xoá dữ liệu ContentVelo của bạn

Xoá toàn bộ tài khoản

Xoá tài khoản sẽ xoá không gian làm việc của bạn và mọi thứ trong đó. Không có thời gian ân hạn và không thể hoàn tác: việc xoá diễn ra ngay khi bạn xác nhận.

1. Đăng nhập và mở phần Cài đặt.
2. Cuộn xuống khu vực nguy hiểm ở cuối trang.
3. Chọn Xoá tài khoản.
4. Gõ đúng mã định danh không gian làm việc như được hiển thị để xác nhận, rồi nhấn nút.

Ngay sau đó bạn sẽ bị đăng xuất. Hãy xuất những gì bạn muốn giữ trước khi bắt đầu: ContentVelo không gửi trước cho bạn bản sao dữ liệu, và chúng tôi không thể khôi phục lại sau đó.

Xoá tài khoản sẽ xoá những gì

Việc xoá tài khoản sẽ xoá, trong một thao tác duy nhất:

• hồ sơ người dùng của bạn: tên, địa chỉ email, giá trị băm mật khẩu và mọi tài khoản mạng xã hội đã liên kết;
• không gian làm việc của bạn cùng các thiết lập, gói dịch vụ, thiết lập thương hiệu, mẫu và số dư tín dụng;
• mọi Trang Facebook đã kết nối và tất cả những gì lưu về Trang đó: mã truy cập, mô tả doanh nghiệp và thông tin liên hệ bạn đã nhập, văn phong chúng tôi phân tích được, ảnh tham chiếu của bạn, và các bản sao bài đăng của chính Trang đó mà chúng tôi đã lưu tạm;
• mọi bài đăng và bản nháp ContentVelo đã tạo cho bạn, cùng các phiên bản trước đó và số liệu tương tác chúng tôi đã thu thập;
• lịch sử tạo nội dung của bạn: các chỉ dẫn đã gửi tới nhà cung cấp AI thay mặt bạn, và văn bản cùng địa chỉ hình ảnh họ trả về;
• nhật ký kiểm toán của bạn — nhưng không gồm hồ sơ thanh toán và giao dịch tín dụng, những thứ luật buộc chúng tôi phải giữ và được nói ở phần sau.

Những gì không bị xoá

Một số thứ vẫn còn lại sau khi xoá, và bạn nên biết đó là những gì:

• Hình ảnh. Các ảnh ContentVelo tạo cho bạn và các ảnh bạn tải lên do một nhà cung cấp lưu trữ riêng nắm giữ và phục vụ từ địa chỉ web của họ. Xoá tài khoản sẽ xoá bản ghi của chúng tôi về vị trí các tệp đó, nhưng không xoá chính các tệp. Nếu bạn muốn gỡ chúng xuống, hãy báo cho chúng tôi và chúng tôi sẽ thu xếp.
• Những gì đã đăng lên Facebook. Bài đăng do ContentVelo xuất bản thuộc về Trang của bạn và sẽ ở đó cho đến khi bạn tự xoá trên Facebook.
• Thư điện tử và trao đổi hỗ trợ. Những tin nhắn bạn gửi cho chúng tôi và chúng tôi gửi cho bạn vẫn nằm trong hộp thư và hồ sơ hỗ trợ của chúng tôi.
• Bản sao lưu. Nếu một bản sao lưu cơ sở dữ liệu được tạo trước khi xoá, dữ liệu của bạn có thể vẫn nằm trong bản sao đó cho đến khi nó bị ghi đè theo chu kỳ thông thường. Không thể chỉnh sửa có chọn lọc một bản sao lưu.
• Hồ sơ thanh toán và giao dịch tín dụng. Luật Thái Lan buộc doanh nghiệp phải lưu chứng từ kế toán, nên những hồ sơ này được lưu ít nhất 5 năm sau khi tài khoản bị xóa. Chúng không ở lại như lịch sử của bạn: liên kết tới không gian làm việc của bạn được thay bằng một dấu chung cho mọi tài khoản đã đóng, và phản hồi thô từ nhà cung cấp thanh toán — trường duy nhất từng chứa tên, địa chỉ email hay thông tin thẻ của bạn — bị xóa sạch. Những gì còn lại là số tiền, loại tiền, ngày, trạng thái và mã tham chiếu của nhà cung cấp. Không có gì tự động xóa các mục đó khi hết thời hạn; quản trị viên xóa chúng.

Ngắt kết nối một Trang Facebook

Trên màn hình Trang Facebook, mỗi Trang đã kết nối đều có thao tác Ngắt kết nối. Hệ thống yêu cầu bạn gõ tên Trang để xác nhận, rồi xoá vĩnh viễn bản ghi của Trang đó cùng mọi thứ gắn với nó: mã truy cập đã lưu, các bản nháp và bài đăng tạo cho Trang, bản sao bài đăng của chính Trang đã lưu tạm, ảnh tham chiếu và lịch sử tạo nội dung. Phần còn lại của tài khoản không bị động đến.

Đây là xoá, không phải tạm dừng. Kết nối lại Trang sau đó sẽ bắt đầu lại từ con số không.

Ngắt kết nối tất cả các Trang cùng lúc

Phần Cài đặt còn có Ngắt kết nối tất cả các Trang. Thao tác này hoạt động khác, và sự khác biệt đó rất quan trọng: nó chỉ đánh dấu mọi Trang là không hoạt động và giữ lại toàn bộ bản ghi, kể cả mã truy cập đã lưu. Không có gì bị xoá.

Hãy dùng khi bạn muốn ContentVelo ngừng đăng bài. Nếu điều bạn muốn là xoá dữ liệu, hãy ngắt kết nối từng Trang bằng thao tác ở trên, hoặc xoá tài khoản.

Gỡ quyền truy cập của ContentVelo tại Facebook

Việc ngắt kết nối hay xoá trong ContentVelo chỉ xoá bản sao mã truy cập mà chúng tôi giữ, chứ không thu hồi quyền bạn đã cấp tại Meta. ContentVelo cũng không thể thu hồi thay bạn. Để tự thu hồi:

1. Trong Facebook, mở Cài đặt và quyền riêng tư, rồi chọn Cài đặt.
2. Mở Tích hợp doanh nghiệp. Ở một số tài khoản, mục này có tên là Ứng dụng và trang web.
3. Tìm ContentVelo trong danh sách và chọn Gỡ bỏ.

Yêu cầu chúng tôi thực hiện

Nếu thao tác xoá báo lỗi, hoặc bạn muốn chúng tôi làm thay, hãy viết thư cho chúng tôi từ địa chỉ email gắn với tài khoản. Cho chúng tôi biết tên không gian làm việc, và bạn muốn xoá toàn bộ tài khoản hay chỉ một số Trang. Nếu bạn cũng muốn gỡ các hình ảnh đã lưu, hãy nói rõ: phần đó không tự động.

Chúng tôi sẽ xác nhận bằng văn bản khi hoàn tất. Theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Thái Lan, chúng tôi phải xử lý yêu cầu xoá trong vòng ba mươi ngày kể từ khi nhận được, và chúng tôi đặt mục tiêu nhanh hơn thế nhiều.