準備開始使用

ChatMai

所有對話，一個收件匣。

在一個工作區管理客戶對話、相關資訊和後續跟進。可連接的渠道取決於平台審核和設定。

幾分鐘即可建立帳戶。之後 ChatMai 會開啟您的工作區，您再連接第一個渠道。

我們會協助設定帳戶。各渠道的連接取決於平台審核和設定。聯絡我們開始使用

整合

了解渠道連接

在一個工作區連接受支援的社群與電商渠道。可用性取決於各平台審核和設定。

強大功能

為想在所有管道都提供好服務的企業而設計。

整合收件匣

Messenger、Instagram、LINE 等已連接管道的對話都在同一個收件匣。其他支援的管道取決於各平台的核准與你的設定，Shopee 聊天目前無法使用。可依已讀或未讀篩選，並把對話移到隱藏或垃圾訊息。

AI 自動回覆

常見問題交給 AI 全天候處理。設定懂上下文、答得準的自動回覆。

訂單管理

在對話裡直接看訂單明細、物流狀態與客戶紀錄，退貨與退款也一併處理。

團隊協作

把對話指派給團隊成員、加上內部註記，一起處理比較棘手的客訴。

分析與報表

追蹤回覆時間、顧客滿意度與團隊表現，找出卡住的地方並改善服務。

快速回覆與範本

用預先做好的範本與快速回覆省時間，再用動態變數讓每則回覆都像是專門寫的。

ContentVelo · ChatMai

提供九種介面語言。探索不同獨立商家的示例，找到適合自己的工作方式。

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搶先看

ChatMai 的設計目標是快、而且一看就會用。你的團隊第一天就會喜歡上它。

ContentVelo 的一部分

使用 ContentVelo 建立 Facebook 內容，使用 ChatMai 管理客戶對話。兩者是獨立產品，需要分別設定。

價格

ChatMai 所有功能皆免費。您只需為 ChatMai AI 回覆，以及需要時每個頻道的額外帳號付費。

免費 ChatMai 所有功能，以及每種支援的頻道類型各 1 個帳號。
ChatMai AI 回覆每則 ฿1。新的工作區僅在第一個月獲得 50 則免費回覆。可選擇 200 至 10,000 則的方案，自付款起有效 1 個月；每月超過 10,000 則請聯絡業務。使用您自己的 AI 金鑰或 AI Webhook 產生的回覆不會用到 ChatMai 回覆，由 AI 服務商直接向您收費。
頻道擴充整個工作區單一價格，所有頻道類型帳號數不限：1 個月 ฿490，或終身 ฿15,900。上市優惠：終身 ฿7,950（原價 ฿15,900，50% 折扣）。

價格以泰銖計，未含 7% 增值稅。每次購買皆為單次付款，不會自動續約或自動扣款。頻道連結仍取決於各平台的審核與設定。

準備開始使用

ChatMai 已可協助開通。告訴我們商店使用的渠道，我們會確認可用連接並協助設定。