把所有渠道接起来
把社交与电商平台的对话集中在同一个地方处理，不必再在各个 App 之间来回切换。
Messenger
LINE
聊天
DM
Shopee
电商平台
Lazada
电商平台
TikTok Shop
电商平台
聪明对话所需的一切
为想在所有渠道都提供好服务的企业而设计。
整合收件箱
Messenger、LINE、Instagram、Shopee 与 Lazada 的消息都在同一个收件箱，可按平台、优先级或状态筛选。
AI 自动回复
常见问题交给 AI 全天候处理。设置懂上下文、答得准的自动回复。
订单管理
在对话里直接看订单明细、物流状态与客户记录，退货与退款也一并处理。
团队协作
把对话指派给团队成员、加上内部备注，一起处理比较棘手的客诉。
分析与报表
追踪回复时间、顾客满意度与团队表现，找出卡住的地方并改善服务。
快速回复与模板
用预先做好的模板与快速回复省时间，再用动态变量让每条回复都像是专门写的。
好看又好用的界面
ChatMai 的设计目标是快、而且一看就会用。你的团队第一天就会喜欢上它。
所有设备实时同步消息 支持深色模式，看久了也舒服 手机或电脑，任何浏览器都能用 为重度使用者准备的快捷键
ChatMai
所有渠道都已连接
5
KS
Som 小姐
这个商品还有货吗？
2m
PP
Pim 小铺
感谢你的订购！
5m
ST
Star 小铺
我的订单什么时候到？
12m
和 ContentVelo 一起用更好
ChatMai 的设计就是要跟 ContentVelo 并排：用 AI 产内容、排程发帖，再回复这些帖子带来的对话 — 同一套生态。目前尚未开放。